من ناحيته أكد المدير العام للمديرية د/حمران الى مضاعفة الجهود وذلك لتقديم خدمة للمستفيدين كونهم من كبار السن والمعوقين وذوي الأحتياجات الخاصة واتباع اليه التوزيع الميسرة للمستفيدين دون عناء او مشقة والعمل بروح الانسانية وتجنب السلبيات السابقة وعدم عرقلة أي مستفيد من استلام مستحقاته وفق الظوابط الموجودة لدى الجهه المانحه ، كما ابدى استعداده تقديم كل اوجه الدعم لتسهيل مهام اللجنة وتذليل كل الصعوبات التي قد تعترض سير عملية التوزيع .
وتم في اللقاء شرح اليه عمل المشروع الطارئ والمستجدات للمرحلة الجديدة في عملية التوزيع الذي سيتم اعتماده للمناطق والاحياء السكنية للصرف واهاب بالحالات من ذوي الاحتياجات الخاصة والمرضى والحوامل الذين لم يستطيعو الوصول الى مراكز الصرف بأن هناك فريق ميداني يسمى فريق دراسة الحالة يتم الاتصال به عبر الرقم المجاني 8003090 من أجل الوصول الفريق الى المنازل وصرف المستحقات لذوي الاحتياجات الخاصة وفي حالة فقدان البطاقة الثبوتية التي استلم بها في المرحلة السابقة عليه الاتصال بالرقم المجاني المذكور اعلاه واذا لم يستلم المستفيد نقوده في كلتى الدورتين عليه الاتصال بالرقم اعلاه