حيث تناولت الدورة خلال اليومين أسس وآلية الاتصال والتواصل، واستعرض المدرب ابوبكر باذيب الاساليب الاجتماعية للتعامل مع أصناف الأشخاص شارحا كيفية تعامل الممرضين بالمستشفى مع الحالات والاشخاص خلال فترات العمل اليومي , كما تعرف المشاركون حول أسس الاتصال الفعال ومهارات الإصغاء والاستماع لإنجاح التواصلات الاجتماعية اليومية .
من جهة اخرى تحدث الاخ احمد قفزان رئيس قسم التدريب بدائرة التمريض بالمستشفى حول اهمية انعقاد مثل هذه الدورات خصوصا لهذا القطاع المهم كونها تمثل لهم تغييرا حقيقيا في بناء ذواتهم وممارستهم اليومية .
الجدير ذكره ان هذه الدورة التي شارك فيها عشرون ممرضا وممرضة تأتي ضمن برنامج تأهيل الممرضين بالمستشفى في عدد من المهارات وستستمر بجموعة أخرى في الأيام القادمة.