وأوضحت الإدارة، أن هذا الإجراء يأتي في إطار سعيها المستمر لتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين، وتحسين كفاءة العمل، وضمان سرعة إنجاز المعاملات، مؤكدة أن توقف الخدمات سيكون مؤقتاً، وأنها ستعمل جاهدة على استئناف العمل في المبنى الجديد في أقرب وقت ممكن، وذلك بعد الانتهاء من كافة الإجراءات الفنية اللازمة.
ودعت إدارة الهجرة والجوازات المواطنين إلى التعاون معها خلال الفترة الإنتقالية، مؤكدة أنها ستقوم بإبلاغهم بموعد استئناف العمل في المبنى الجديد من خلال وسائل الإعلام المختلفة وقنوات التواصل الاجتماعي.