وقال مستخدمون ان الخدمة صارت غير مقبولة على الاطلاق هذه الايام بعد الانقطاعات المستمرة والبطء الشديد الذي يصحبها الامر الذي يجعلهم لايستطيعون اداء اعمالهم على الانترنت بصورة صحيحة .
ولم توضح الجهات ذات الاختصاص عن الاسباب الحقيقة لتلك الاساءة في التعاطي مع المستخدمين .
غير ان مصدر وضح ان سبب المشكلة يعود من المصدر في صنعاء دون ذكر اسباب اخرى او تفاصيل وكانت شركة يمن نت مزود الخدمة في اليمن قد اكدت في منشور لها قبل ايام انها تجري هذه الايام صيانة عامة لخدمتها تستغرق وقتا لم تحدده على اثره توقف التسديد للخدمة عن طريق البرامج والتطبيقات الاخرى المنتشرة.