الماجستير بامتياز للباحث أبوبكر بن عفيف من جامعة حضرموت
   
المكلا/موقع محافظة حضرموت/خاص - الثلاثاء 10/ديسمبر/2019
news_20191210_09.jpg
نال الباحث/ أبوبكر عبدالله بن عفيف درجة الماجستير بامتياز من كلية العلوم الإدارية بجامعة حضرموت قسم إدارة الاعمال عن رسالته الموسومة بـ(أثر السلوك الأخلاقي لموظفي خدمة العملاء في الأداء المالي دراسة ميدانية على البنوك التجارية اليمنية) .
و أشادت لجنة المناقشة المكونة من الدكتور صلاح عمرو الجريري رئيساً ومناقشاً خارجياً من جامعة عدن والدكتور صلاح عمر بلخير عضوا ومناقشاً داخلياً من جامعة حضرموت والدكتور هاني سالمين بلعفير عضواً ومشرفاً من جامعة حضرموت بمضمون الرسالة ومحتواها.
وهدفت الدراسة الى التعرف على مستوى السلوك الأخلاقي لموظفي خدمة العملاء من وجهة نظر عينة من عملاء البنوك التجارية اليمنية في بعض محافظات الجمهورية وكذا معرفة ما إذا كان هناك تأثير لهذا السلوك على الأداء المالي(الربحية، النشاط) للبنوك التجارية اليمنية.
حضر المناقشة عمادة كلية العلوم الإدارية والطلاب وعدد من الباحثين.




هل تؤيد فكرة انشاء الأقاليم كأحد مخرجات الحوار الوطني ؟




النتيجة